Alle ihre Support-Anfragen können Sie bequem im Kundenportal einsehen.
Dazu gehen Sie auf den Punkt "Tickets", oder nutzen das Menü, über "Support" auf "Meine Tickets".
In dieser Übersicht sehen Sie alle Tickets, auf der Linken Seite können Sie nach dem Ticketstatus selektieren.
Mit einem Klick auf das entsprechende Ticket, öffnet sich die Detailseite, mit weiteren Informationen, dem kompletten Verlauf und allen Dateianhängen.